Royal Coala
Royal Coala verbindet Casino, Live-Tische und ein Sportbuch mit mehr als 3.500 Events, Pferde- und Windhundrennen inklusive. Auf den Walzen drehen Titel von NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play, Push Gaming oder Yggdrasil, an den Live-Tischen spielen Sie mit echten Dealern. Für Ihre erste Einzahlung ab 25 € gibt es 200 % bis 1.500 € Bonus, danach unbegrenzt oft 150 % Reload. Fragen beantwortet unser Chat Tag und Nacht, wahlweise auf Deutsch.
| Thema | Wert |
|---|---|
| Marke | Royal Coala |
| Betreiber | Green Champions Leader SRL, Costa Rica |
| Registernummer | 3-102-917157 |
| Willkommensbonus Casino | 200 % bis 1.500 €, ab 25 € |
| Umsatz Willkommensbonus | 45x Bonus, 45 Tage |
| Sportbonus | 100 % bis 100 €, 5x Einzahlung plus Bonus |
| Krypto-Bonus | 500 % bis 500 €, Code CRYPTO |
| Cashback | täglich 10 % bis 2.000 € |
| Sportwetten | über 3.500 Events, Pferde, Windhunde |
| Auszahlungslimit | 5.000 € pro Tag, 25.000 € pro Monat |
| Verschlüsselung | TLS 1.2 mit 256 Bit |
| Support | Live-Chat und E-Mail 24/7, 5 Sprachen |
Bewertung
Royal Coala: wer hinter dem Koala steht
Unser Wappentier ist der Koala, und das Design passt dazu: Flüsse, Vögel, viel Grün statt greller Neonfarben. Betrieben wird Royal Coala von der Green Champions Leader SRL mit Sitz in San José, Costa Rica, eingetragen unter der Nummer 3-102-917157. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in der Fassung, die am 18. Dezember 2015 in Kraft getreten ist; bei Unklarheiten ist der englische Originaltext maßgeblich.
Im Hauptmenü finden Sie Kasino, Live-Casino, Sport, Pferde, Windhunde, Werbeaktionen und den Bereich Belohnungen. Das Kasino ist in Spielautomaten, Tisch- und Crashspiele sowie Glücksspiele unterteilt, sodass Sie mit zwei Klicks bei der gewünschten Spielart landen. Unter Belohnungen sammeln wir die Vorteile für treue Spieler; Ihr Treuestatus wirkt sich unter anderem auf die Auszahlungslimits aus.
Zur Sicherheit: Verbindungen schützen wir per SSL/TLS 1.2 mit 256-Bit-Schlüssel, die Kundendatenbank ist verschlüsselt, passwortgeschützt und liegt hinter einer Firewall. Jede Transaktion durchläuft eine Geldwäscheprüfung nach dem Proceeds of Crime and Anti-Money Laundering Act Nr. 9 von 2009. Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten sind in der Datenschutzrichtlinie beschrieben. Werden Daten außerhalb des EWR verarbeitet, sichern Standardverträge und verbindliche Unternehmensregeln den Transfer ab.
Ein paar Hausregeln sollten Sie kennen. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und E-Mail führen wir genau ein Konto; Doppelkonten werden gesperrt und Gewinne einbehalten. Spielen über VPN ist nicht erlaubt. Mitmachen dürfen Sie ab 18 Jahren bzw. ab dem Mindestalter Ihres Wohnsitzlandes. Wer zwölf Monate lang nicht spielt, dessen Konto gilt als inaktiv und kann geschlossen werden, danach bleiben sechs Monate für eine Reaktivierung.
Bonus
Bonusangebote im Überblick, mit allen Bedingungen
Bei uns läuft immer genau ein Bonus. Fordern Sie einen zweiten an, wartet er im Bereich „Verfügbar“ unter Mein Konto, bis der erste erledigt ist, und Sie aktivieren ihn dann selbst. Gespielt wird zuerst mit Echtgeld, danach mit Bonusgeld. Promo-Codes brauchen Sie nur für den Krypto-Bonus.
| Angebot | Höhe | Mindesteinzahlung | Umsatz | Frist |
|---|---|---|---|---|
| Willkommensbonus Casino | 200 % bis 1.500 € | 25 € | 45x Bonus | 45 Tage |
| Reload-Bonus | 150 % bis 3.000 €, beliebig oft | 25 € | 35x | 7 Tage |
| Freispiel-Bonanza | bis 200 Freispiele à 0,10 €, einmal pro Woche | 25 € | 15x auf Gewinne | 48 Stunden |
| Tages-Cashback | 10 % der Verluste bis 2.000 € | ab 20 € Verlust | 5x | 7 Tage |
| Krypto-Bonus | 500 % bis 500 €, einmal täglich | 50 € | 40x | 10 Tage |
| Willkommensbonus Sport | 100 % bis 100 € | 25 € | 5x Einzahlung plus Bonus | 25 Tage |
Für den Umsatz zählen nur Einsätze zwischen 0,50 € und 5 € pro Spin. Slots werden voll angerechnet, virtuelle Spiele und Glücksspiele zur Hälfte, Tischspiele zu 20 %. Das Live-Casino, Jackpots, Videopoker, Roulette, Blackjack und Baccarat sind ausgenommen, ebenso eine Reihe bekannter Slots wie Sweet Bonanza, Razor Shark oder Dead or Alive. Die vollständige Liste steht in den Bonusbedingungen.
Rechnen Sie bei hohen Prozentsätzen mit einer Auszahlungsgrenze. Beim 200-%-Startbonus und beim Krypto-Bonus ist höchstens das Dreifache der Einzahlung auszahlbar, beim 150-%-Reload das Sechsfache. Ein Beispiel: 100 € Einzahlung plus 200 € Willkommensbonus erlauben eine Auszahlung von maximal 300 €. Freispielgewinne aus der Bonanza (gespielt an Aloha! Cluster Pays) sind auf 100 € oder das 20-Fache begrenzt, das Cashback auf das Fünffache der Gutschrift. Den Krypto-Bonus aktivieren Sie, indem Sie nach der Einzahlung dem Support den Code CRYPTO nennen.
Spiele
Slots bekannter Studios, Crashspiele und Live-Dealer
Eine feste Zahl nennen wir für die Lobby nicht, sie wächst laufend. Einen guten Eindruck geben die Studios: NetEnt ist mit Dead or Alive 2, Blood Suckers, Twin Spin, Reel Rush und den Rock-Slots Guns N' Roses, Jimi Hendrix und Motörhead vertreten. Von Microgaming kommen Thunderstruck II, Immortal Romance, Avalon und die Tomb-Raider-Reihe, von Pragmatic Play Sweet Bonanza und die John-Hunter-Abenteuer.
Push Gaming liefert Jammin' Jars und Razor Shark, Yggdrasil die Vikings-Trilogie und Cazino Cosmos, Play'n GO Book of Oz, Hacksaw Gaming Hellcatraz. Dazu kommen ELK Studios und Big Time Gaming, etwa mit Extra Chilli und White Rabbit. Film- und Spielfans finden Jurassic Park, Terminator 2, Knight Rider und Street Fighter II. Mit Piggy Riches Megaways und Dead or Alive 2 Feature Buy sind auch Megaways und Bonuskauf vertreten.
Für große Gewinne gibt es eine eigene Jackpot-Ecke mit Titeln wie Sisters of Oz WOWPOT, Age of the Gods: Ruler of the Seas, Jackpot Raiders, Ozwin's Jackpots oder Jackpot Jester 200000. In der Rubrik Tisch- und Crashspiele stehen Aviator von Spribe, JetX und JetX3 von Smartsoft sowie Plinko. Unter Glücksspiele finden Sie Würfel- und Sofortspiele wie 100 Bit Dice und Hi Lo Fever.
Klassische Tische gibt es als Europäisches Roulette, French Roulette, VIP European Roulette und Zoom Roulette, Blackjack als Single Deck und Super 7 Blackjack, dazu Baccarat, 3 Card Poker und Videopoker. Im Live-Casino teilen professionelle Dealer ohne Pause Karten aus und drehen den Kessel in Echtzeit. Beachten Sie: Mit Bonusguthaben dürfen Sie hier nicht spielen, Live-Runden laufen nur mit Echtgeld.
Royal Coala: Anbieter
microgaming
quickspin
Hacksaw Gaming
evolution
playngo
Relax Gaming
netent
redtiger
thunderkick
Nolimit City
elk studios
Spribe
yggdrasil
playtech
habanero
smartsoft gaming
Turbo Games
Big Time Gaming
pragmatic play
Spinomenal
Sportwetten, Pferde und Windhunde mit Combo-Boost
Mehr als 3.500 Events stehen im Sportbuch, vor dem Start oder live. Schwerpunkte sind Fußball, Basketball, Eishockey und Tennis, außerdem Volleyball. Pferde- und Windhundrennen haben jeweils einen eigenen Menüpunkt. Sie tippen als Einzelwette oder bündeln mehrere Auswahlen zur Kombi, und mit Cash-out holen Sie Ihren Einsatz samt aktuellem Gewinn schon vor Spielende vom Tisch.
Für Kombiwetten ab vier Auswahlen legen wir automatisch etwas auf den Gewinn drauf. Jede Auswahl braucht dafür eine Quote von mindestens 1,50, und das gilt für Pre-Match wie Live. Die Staffel: vier oder fünf Tipps bringen 5 % extra, sechs oder sieben Tipps 8 %, acht oder neun Tipps 20 %. Ab zehn Auswahlen erhöhen wir den Gewinn um 50 %. Wetten, die Sie per Cash-out vorzeitig schließen, fallen aus dem Combo-Boost heraus.
Neukunden, die lieber wetten als drehen, wählen auf der Einzahlungsseite den Sportbonus: 100 % bis 100 € ab 25 €. Ein Beispiel: Sie zahlen 60 € ein und erhalten 60 € dazu. Umzusetzen sind fünfmal 120 €, also 600 €, innerhalb von 25 Tagen. Angerechnet werden Einzel- und Mehrfachwetten mit mindestens 1,50 je Auswahl auf Fußball, Basketball, Eishockey oder Tennis. Ihr Einsatz pro Wette darf die Einzahlung nicht übersteigen.
Nicht mitgezählt werden Handicap- und Draw-No-Bet-Märkte, Gratiswetten, stornierte Wetten und Cash-out-Scheine. Setzen Sie mehrfach auf dasselbe Ergebnis, zählt nur die erste Wette. Bei diesem Bonus ist der Gewinn auf das Zehnfache der Einzahlung begrenzt. Den Sport- und den Casino-Willkommensbonus können Sie nicht kombinieren, Sie entscheiden sich bei der ersten Einzahlung für einen der beiden.
Zahlungen
Einzahlen, Auszahlen und Verifizierung
Die Kasse nimmt Geld per Kredit- oder Debitkarte, über E-Wallets wie Skrill, per Banküberweisung und in Kryptowährung an. Die Kontowährung legen Sie bei der Anmeldung fest, neben Euro stehen sechs weitere zur Auswahl; später lässt sie sich nicht mehr ändern. Zahlen Sie stets im eigenen Namen ein, Einzahlungen von fremden Konten können für ungültig erklärt werden. Berechnet Ihr Zahlungsanbieter eine Provision, erstatten wir sie Ihnen auf Anfrage innerhalb von 48 Stunden.
Ausgezahlt wird, soweit möglich, auf das Konto, von dem das Geld kam. Pro Tag sind bis zu 5.000 € möglich, pro Kalendermonat bis zu 25.000 €. Gewinne über 30.000 € können wir in Monatsraten überweisen. Wer bisher nur einmal eingezahlt hat, kann höchstens das 15-Fache dieser Einzahlung abheben. Vor der Auszahlung muss Ihre Einzahlung einmal umgesetzt sein: entweder dreimal im Casino oder vollständig im Sportbuch zu Quoten ab 1,50. Ohne diesen Umsatz kann eine Bearbeitungsgebühr von bis zu 10 % anfallen.
Spätestens 30 Tage nach der Registrierung oder vor der ersten Auszahlung laden Sie unter Mein Konto Ihre Dokumente hoch:
- Personalausweis, Reisepass oder Führerschein, Vorder- und Rückseite in Farbe
- ein Selfie, auf dem Sie den Ausweis unter dem Kinn halten
- eine Versorgerrechnung oder einen Kontoauszug, höchstens drei Monate alt
- einen Nachweis zur Zahlungsart: Kartenfoto mit den ersten sechs und letzten vier Ziffern, Screenshot des E-Wallets oder ein Bankdokument mit IBAN
Bilder als JPEG oder PNG, scharf, ungeschnitten und mit mindestens 300 dpi, kommen am schnellsten durch. Halten Sie jede Datei unter 3 MB. Innerhalb von 24 Stunden erhalten Sie per E-Mail Bescheid, ob alles passt. Bei sehr hohen Beträgen behalten wir uns weitere Nachweise vor, etwa eine Bankreferenz.
Mobil
Am Smartphone spielen und das Konto verwalten
Royal Coala läuft im Browser von Smartphone, Tablet und PC, eine Installation ist nicht nötig. Die mobile Version bietet dieselben Bereiche wie die Desktop-Seite: Kasino, Live-Casino, Sport, Rennen und Werbeaktionen. Ihr Guthaben und ein laufender Bonus sind auf jedem Gerät gleich, Sie können also abends am Laptop eine Kombiwette abgeben und das Ergebnis am nächsten Morgen auf dem Handy prüfen.
Das Konto eröffnen Sie in zwei Etappen. Zuerst die Schnellanmeldung: E-Mail-Adresse, Kontowährung, auf Wunsch ein Aktionscode und ein Passwort mit mindestens acht Zeichen, das Groß- und Kleinbuchstaben, eine Zahl und ein Sonderzeichen enthält. Kurz darauf landet eine Willkommensmail in Ihrem Postfach, über deren Link Sie das Konto freischalten. Anschließend vervollständigen Sie das Profil mit Name, Geburtsdatum, Wohnadresse und Telefonnummer.
Unter Mein Konto bündeln sich die Einstellungen: Profildaten, hochgeladene Ausweisdokumente, der Upload für neue Unterlagen und die Liste verfügbarer Boni. Nachrichten von uns finden Sie in Ihrer Inbox. Wie Sie E-Mail-Adresse oder Profildaten anpassen, erklärt der FAQ-Abschnitt zur Kontoverwaltung; nur die Währung bleibt so, wie Sie sie gewählt haben.
Klappt der Login nicht, hilft meist ein Blick in den FAQ-Bereich „Login-Probleme“: Dort steht, wie Sie ein vergessenes Passwort neu setzen und was zu tun ist, wenn der Browser die Seite blockiert. Ist der Zugang gesperrt, klärt der Live-Chat mit Ihnen, wie es weitergeht. Für das Spielen unterwegs genügt eine stabile Datenverbindung, denn Live-Tische und Live-Wetten übertragen laufend in Echtzeit. Über E-Mail, SMS und On-Site-Hinweise informieren wir Sie über neue Aktionen, sofern Sie zugestimmt haben.
Support
Kundendienst, Beschwerden und Spielerschutz
Sieben Tage die Woche, Tag und Nacht, schreiben Sie uns im Live-Chat oder an [email protected]; beide Kanäle sind 24/7 besetzt. Für Dokumente oder längere Schilderungen eignet sich die E-Mail besser, für eine schnelle Frage zur Kasse der Chat. Geantwortet wird auf Deutsch, Englisch, Spanisch, Norwegisch und Finnisch. Viele Antworten finden Sie schon im Hilfebereich, gegliedert nach Kontoerstellung, Login, Verifizierung, Währung, Kontoschließung, Ein- und Auszahlungen, Werbeaktionen, AGB, Datenschutz und verantwortungsvollem Spielen.
Läuft etwas schief, gilt eine feste Reihenfolge. Zuerst klärt der Kundenservice, danach ein Vorgesetzter. Bleibt der Streit offen, entscheidet unser Wettausschuss, als letzte Stufe folgt ein Schiedsverfahren in englischer Sprache. Reklamationen zu Wetten reichen Sie innerhalb von 30 Tagen nach der Transaktion ein, bei Casinospielen innerhalb von zwölf Wochen.
Damit Glücksspiel ein Hobby bleibt, können Sie Ihr Konto mit vier Werkzeugen begrenzen: Einzahlungslimit, Wettlimit, Time-Out für eine Pause und Selbstausschluss. Senden Sie dazu eine E-Mail an den Kundenservice; geht es um eine dauerhafte Sperre, schreiben Sie „Kontoschließung“ in den Betreff. Solange ein Limit oder ein Time-Out aktiv ist, zahlen wir pro Monat höchstens 10 % des auszahlbaren Guthabens aus. Spüren Sie, dass Sie die Kontrolle verlieren, wenden Sie sich bitte zusätzlich an eine professionelle Beratungsstelle.
Minderjährige schließen wir aus, das Alter prüfen wir schon bei der Registrierung und spätestens bei der Verifizierung. Wurde Ihr Konto ohne Ihr Wissen von Dritten oder einem Minderjährigen genutzt, melden Sie sich bitte innerhalb von 30 Tagen, dann prüfen wir eine Erstattung.
Spiele Royal Coala
Royal Coala: Zahlungsmethoden
Visa
Mastercard
bank transfer
Skrill
Neteller
Ihre Fragen
Wie viel kann ich mir nach dem 200-%-Bonus maximal auszahlen lassen?
Höchstens das Dreifache Ihrer Einzahlung. Bei 200 € Einzahlung erhalten Sie 400 € Bonus und können nach Erfüllung des 45-fachen Umsatzes bis zu 600 € abheben. Für den Umsatz haben Sie 45 Tage Zeit.
Wie oft bekomme ich den Reload-Bonus?
So oft Sie möchten, solange kein anderer Bonus aktiv ist. Wählen Sie bei einer Einzahlung ab 25 € den Reload im Dropdown aus. Sie erhalten 150 % bis 3.000 €, die Sie innerhalb von 7 Tagen 35-mal umsetzen.
Wie aktiviere ich den Krypto-Bonus mit dem Code CRYPTO?
Zahlen Sie mindestens 50 € in Kryptowährung ein und nennen Sie dem Support im Chat den Code CRYPTO. Dann schreiben wir 500 % bis 500 € gut. Der Bonus ist einmal täglich erhältlich und wird in 10 Tagen 40-mal umgesetzt.
Wird das Cashback automatisch gutgeschrieben?
Ja, am Tag nach einem Verlust. Haben Sie im Casino mindestens 20 € Echtgeld verloren, erstatten wir 10 %, maximal 2.000 €. Das Cashback setzen Sie innerhalb von 7 Tagen fünfmal um, bevor es auszahlbar ist.
Wie viel kann ich pro Tag abheben?
Bis zu 5.000 € am Tag und 25.000 € im Kalendermonat. Gewinne über 30.000 € zahlen wir gegebenenfalls in Monatsraten aus. Vor der ersten Auszahlung muss Ihr Konto verifiziert und die Einzahlung mindestens dreimal umgesetzt sein.
Kann ich die Kontowährung später ändern?
Nein. Die Währung wählen Sie bei der Anmeldung, neben Euro gibt es sechs weitere Optionen. Danach bleibt sie fest. Zahlen Sie mit einer Euro-Karte oder einem Euro-Konto ein, wählen Sie daher gleich Euro.
Welche Sportarten zählen für den Sportbonus?
Fußball, Basketball, Eishockey und Tennis, jeweils mit Quote ab 1,50 pro Auswahl. Handicap, Draw No Bet, Gratiswetten und Cash-out-Scheine zählen nicht. Den Bonus von 100 % bis 100 € setzen Sie innerhalb von 25 Tagen fünfmal auf Einzahlung plus Bonus um.
Wie mache ich eine Spielpause?
Schreiben Sie dem Kundenservice per E-Mail und wählen Sie Time-Out, Einzahlungslimit, Wettlimit oder Selbstausschluss. Für die endgültige Schließung setzen Sie „Kontoschließung“ in den Betreff. Der Support ist rund um die Uhr erreichbar.
